פלייסמט מהטבע -מינ’ 20

המשתמש יהא רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו. לפניכם מידע על החזרות והחלפות פריטים שנקנו באתר. בכל שאלה נוספת, נשמח לסייע לכם, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות האימייל mokile3@gmail.com או ווצאפ במספר 052-8354009 זמני פעילות של שירות הלקוחות: ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 ל 18:00. לקבלת החזר כספי, או להחליף כל פריט שרכשתם באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיעו לידיכם. החזרת פריטים תתבצע לכתובת השר משה 3 רמת גן. במידה ואתם רוצים שאנחנו נבצע את איסוף הפריט מכם, ע"י חברת השליחויות שלנו (בעלות של 50 ש״ח), יש לתאם זאת מולנו. דמי ביטול על כל עסקה הם על פי חוק הגנת הצרכן. מוצרים שהגיעו פגומים/תקולים יוחלפו עלידי מוקיל'ה באיסוף עצמי. ניתן לקבל זיכוי או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, והזיכוי על פריט שנקנה באתר יתבצע בחזרה כספית דרך אפליקצית תשלום ב bit או paybox.

לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת של מוצר שנעשה בו שימוש. להלן מידע נוסף אודות הדרכים למסירת הודעת ביטול:

1. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.

2. הודעת ביטול ניתן למסור לנייד: 052-8354009 למוקיל'ה או במייל: mokile3@gmail.com

3. לא לשכוח לצרף את כל הפרטים על הרכישה כולל תאריך כתובת שם פרטי ומשפחה.

4. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.

5. במידה ומבצע הפעולה קיבל לידיו את המוצר, בטרם העסקה בוטלה על ידו, ידאג להחזרת המוצר לחנות של מוקיל'ה.

​​